三大运营商中，中国移动在4G用户数量上一直保持绝对的优势。近几年来，中国移动开始推广宽带业务。只要移动用户办理了58元或以上套餐，就能获得两年免费的宽带业务，这为移动吸引了大量宽带用户。
在2018年，中国联通新增宽带用户仅434万户，其中在2018年12月，中国联通还净流失宽带用户22万户，成为三大运营商中，宽带用户增速最慢的运营商。进入2019年后，中国联通两个月仅新增100万户宽带用户。另外有行业分析观点称，中国电信主要以固定电话为基础。目前很多家庭已经取消了固定电话，这也使中国电信失去了以固定电话为基础，发展宽带业务的能力。
