三星电子大中华区移动通讯部总裁严在勋表示，这款超高端智能手机，不仅是对传承经典的致敬，更是三星深入洞察目标用户真实需求的结果；不仅代表着设计、工艺和服务的业界超高水准，更是将社会责任注入到了产品内涵之中。

W2019分为睿金配色的至尊版和尊铂配色的典藏版，其中，定位更高的典藏版W2019镶嵌了多颗皓石，并且在机身上印有唯一的专属序列号以强化高端标识。针对商务场景，电信和三星还为W2019提供了尊享出行和尊享维修服务。The New Bixby 是W2019着重强调的一个功能。三星称the New Bixby 是Bixby的平台化革新，能够根据对话管理和情境感知机制更加智能地与用户交互。

另据悉，十多年来，心系天下平台引领百万精英践行公益、回馈社会。从捐建希望小学、“母亲水窖”，到关爱白内障患者，开展云南彝良、雅安灾区救灾，捐助江西植树老人等，再到成立“心系天下公益基金”，积极开展精准扶贫等各项公益行动，公益足迹遍布大江南北，受众群体以百万计。

中国电信移动终端运营中心总经理李华表示，心系天下已突破手机的概念，成长为融合经济、文化、公益的多元化平台、成功人士的标配，以及精英关注的焦点。